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當(dāng)前位置:解決方案 >金融行業(yè) |
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金融行業(yè)
華強(qiáng)CRM金融行業(yè)解決方案,滿(mǎn)足金融行業(yè)CRM信息化需求,優(yōu)化金融業(yè)務(wù)的操作規(guī)范及客戶(hù)管理,在一套CRM系統(tǒng)內(nèi)解決企業(yè)所有的管理問(wèn)題,數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享,全程監(jiān)控企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)轉(zhuǎn)和協(xié)作。 |
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金融行業(yè)特點(diǎn) |
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客戶(hù)量龐大 |
客戶(hù)數(shù)量龐大,不同客戶(hù)不同需求,需要建立一個(gè)完整的管理體系,統(tǒng)一管理,挖掘最大的客戶(hù)價(jià)值。 |
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產(chǎn)品眾多 |
產(chǎn)品種類(lèi)繁多、需要科學(xué)的管理方式,才能提高效率,建立高效、便捷的知識(shí)庫(kù),供業(yè)務(wù)人員隨時(shí)查閱 |
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服務(wù)量大 |
龐大的客戶(hù)量,導(dǎo)致服務(wù)量的增加, 此時(shí)就需要一套系統(tǒng),將客戶(hù)信息,服務(wù)信息整合起來(lái),提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量,提高公司業(yè)績(jī)。 |
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華強(qiáng)CRM金融行業(yè)解決方案 |
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日常辦公管理 |
提供日常辦公管理:包括公告、審批、日程、知識(shí)庫(kù)、任務(wù)、出差、費(fèi)用等 |
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客戶(hù)管理 |
記錄客戶(hù)詳細(xì)信息,比如客戶(hù)名稱(chēng)、聯(lián)系人、電話(huà)、客戶(hù)等級(jí)等。通過(guò)聯(lián)系記錄對(duì)客戶(hù)進(jìn)行跟蹤,隨時(shí)掌握每個(gè)客戶(hù)的情況。 |
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服務(wù)管理 |
從聯(lián)系記錄、客戶(hù)關(guān)懷、客戶(hù)投訴、售后服務(wù)等多個(gè)角度,提升服務(wù)滿(mǎn)意度 |
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決策分析 |
根據(jù)客戶(hù)、產(chǎn)品、地區(qū)等進(jìn)行多方位分析,提高決策準(zhǔn)確度和效率,通過(guò)圖表分析,一切盡在掌握之中... |
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二次開(kāi)發(fā) |
自帶二次開(kāi)發(fā)功能,創(chuàng)建新字段,新功能,隨心所欲,不用寫(xiě)代碼。真正打造只屬于自己的軟件系統(tǒng)。 |
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權(quán)限管理 |
具有強(qiáng)大靈活的權(quán)限管理,想查看哪些人的數(shù)據(jù),都可以自由分配。這樣就可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)人管理多個(gè)部門(mén),或者大部門(mén)管理小部門(mén)。 |
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自帶二次開(kāi)發(fā) |
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不用寫(xiě)代碼,創(chuàng)建新字段,新功能,隨心所欲 |
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為不同行業(yè)提供最佳解決方案 |
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