寧波市環(huán)球國際貨運有限公司屬獨資具有一級貨代的國際物流運輸公司，注冊資金600萬人民幣。主營海運集裝箱貨物、海運散雜貨和空運貨物的運輸及相關物流服務。集裝箱運輸以對日韓，歐洲、地中海、美國航線的出口和全球集裝箱的進口全程代理為主要業(yè)務；除在海運及空運價上具有極強的競爭力及散雜貨和大件運輸服務方面具有豐富的經驗和優(yōu)勢以外，專家型的海運及空運操作，客戶至上的服務意識將確保每位客戶在這里得到滿意的貼身式服務。
服務方面：有客戶接待、專業(yè)配載、專業(yè)報關、港區(qū)監(jiān)裝、跑單、綜合服務組成，形成訂艙一條龍，其中專線配載分為：日本、香港、臺灣線、東南亞線、中東線、地中海線、美國線、歐洲線、非洲線、拼箱線、空運線、進口線及其他航線。
我司除了在中國主要港口相繼開設辦事處及代理網絡外，還在香港、臺灣、新加波、韓國、日本、美國、德國、法國等世界各大主要港口及地區(qū)建立了自己的海外分支機構或代理網絡，而透過我們與海外代理、班輪公司及航空公司建立的緊密關系，令我們可以為客戶提供多元化及高素質的物流運輸服務。在現(xiàn)今瞬息萬變的貨運業(yè)中，靈活的應變及有效率的服務是非常重要的一環(huán)。威廉之貨運服務并非單單在于滿足客戶現(xiàn)在的需求，而是透過不斷自我提升，超越客戶的期望。時至今日，服務至上依然是我們每位員工的座右銘。
華強軟件根據(jù)寧波市環(huán)球國際貨運有限公司的業(yè)務流程需求，為其部署了集客戶管理、機會管理、競爭對手管理、費用管理、服務管理、辦公管理等 - 以“客戶為中心”的思想指導下所進行的客戶管理系統(tǒng)，是促成企業(yè)與客戶達到雙贏目標最行之有效的選擇.
華強CRM精簡版的服務管理，將客戶置于整個服務的中心位置。這一位置上的改變有助于讓所有員工重視顧客，形成以客戶為中心的理念。在整個服務過程中，強調了各個關鍵工序與顧客的互動。員工與客戶的充分互動有助于服務快速地、準確地產生消費。這不僅提高了顧客滿意度，同樣也提高了員工的滿意度。
相信隨著crm系統(tǒng)的隨步深入，華強CRM系統(tǒng)一定能幫助寧波市環(huán)球國際貨運有限公司的業(yè)務更上一層樓。
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