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同時我公司還自主經(jīng)營本地生活類商家移動端上網(wǎng)導(dǎo)航平臺——全生活網(wǎng)
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華強軟件根據(jù)無錫雙虞網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的業(yè)務(wù)流程需求,為其部署了集客戶管理、機會管理、競爭對手管理、費用管理、服務(wù)管理、辦公管理等 - 以“客戶為中心”的思想指導(dǎo)下所進行的客戶管理系統(tǒng),是促成企業(yè)與客戶達到雙贏目標(biāo)最行之有效的選擇.
華強CRM精簡版的服務(wù)管理,將客戶置于整個服務(wù)的中心位置。這一位置上的改變有助于讓所有員工重視顧客,形成以客戶為中心的理念。在整個服務(wù)過程中,強調(diào)了各個關(guān)鍵工序與顧客的互動。員工與客戶的充分互動有助于服務(wù)快速地、準(zhǔn)確地產(chǎn)生消費。這不僅提高了顧客滿意度,同樣也提高了員工的滿意度。
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