新疆大欣國際汽車城長安商用笑好欣譽(yù)4S店是阿克蘇市長安商用車銷售和服務(wù)的總代理,是一家集整車銷售、舊車置換、維修服務(wù)、配件供應(yīng)和信息反饋于一體的綜合性汽車銷售公司。公司主要經(jīng)營長安之星系列、長安星光系列、長安CNG雙燃料(油汽兩用)系列、長安新型微客系列、歐諾系列、歐力威系列、各類貨車系列等,同時(shí)提供汽車消費(fèi)貸款、保險(xiǎn)、上牌、二手車置換等一條龍服務(wù),是疆南區(qū)域銷量最佳、服務(wù)最廣的長安商用車4S店。
公司始終堅(jiān)持“以人為本、顧客至上”的服務(wù)理念和做事原則。公司具備先進(jìn)的維修設(shè)備,擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的維修人才,24小時(shí)為您的愛車提供快捷便利的支持和救援服務(wù)。公司服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)阿克蘇市,阿瓦提縣、溫宿縣、庫車縣、烏什縣、沙雅縣、新和縣、柯坪縣、拜城縣等區(qū)域,完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系為我們阿克蘇的20000多個(gè)長安商用車車主保駕護(hù)航,讓我們更多的長安車主買的放心,用的方便。
在加入 WTO 的新形勢(shì)下,汽車行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)正逐步從產(chǎn)品和價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展為服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),越來越多的企業(yè)開始注意到服務(wù)的重要性。在競(jìng)爭(zhēng)同樣激烈的汽車銷售行業(yè),阿克蘇笑好欣譽(yù)汽車銷售服務(wù)有限公司選擇華強(qiáng)CRM專業(yè)版,并提出了以服務(wù)致勝的諸多思想。
要想獲得更多的顧客就必須從服務(wù)入手,提高工作人員的素質(zhì),工作技能,制定一套標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程,從而提高與客戶的關(guān)系等。因此,服務(wù)質(zhì)量問題越來越受到生產(chǎn)廠商和廣大經(jīng)營者們的關(guān)注。
華強(qiáng)軟件根據(jù)阿克蘇笑好欣譽(yù)汽車銷售服務(wù)有限公司的業(yè)務(wù)流程需求,為其部署了集客戶管理、銷售管理、機(jī)會(huì)管理、采購管理、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手管理、費(fèi)用管理、服務(wù)管理、辦公管理等 - 以“客戶為中心”的思想指導(dǎo)下所進(jìn)行的客戶管理系統(tǒng),是促成企業(yè)與客戶達(dá)到雙贏目標(biāo)最行之有效的選擇.
華強(qiáng)CRM專業(yè)版的服務(wù)管理,將客戶置于整個(gè)服務(wù)的中心位置。這一位置上的改變有助于讓所有員工重視顧客,形成以客戶為中心的理念。在整個(gè)服務(wù)過程中,強(qiáng)調(diào)了各個(gè)關(guān)鍵工序與顧客的互動(dòng)。員工與客戶的充分互動(dòng)有助于服務(wù)快速地、準(zhǔn)確地產(chǎn)生消費(fèi)。這不僅提高了顧客滿意度,同樣也提高了員工的滿意度。
相信隨著crm系統(tǒng)的隨步深入,華強(qiáng)CRM系統(tǒng)一定能幫助阿克蘇笑好欣譽(yù)汽車銷售服務(wù)有限公司的業(yè)務(wù)更上一層樓。