西安華中企業(yè)集團(tuán)是集水電資源開發(fā)和運(yùn)行、汽車銷售和服務(wù)、通訊產(chǎn)品銷售和服務(wù)為一體的綜合型企業(yè)集團(tuán),集團(tuán)具有強(qiáng)大的水電投資管理能力,汽車綜合銷售、維修和服務(wù)能力,手機(jī)、配件及相關(guān)產(chǎn)品的綜合銷售和服務(wù)能力。集團(tuán)注冊資本5000萬元,下屬核心成員企業(yè)18家,年銷售收入15余億元,資產(chǎn)規(guī)模近20億元。
集團(tuán)已投資建成水電站五座,貴州三岔灣電站(裝機(jī)36MW,年設(shè)計發(fā)電量15200萬度)、貴州王二河水庫壩后電站(裝機(jī)5MW,年設(shè)計發(fā)電量2500萬度)、甘肅安果電站(裝機(jī)25.2MW,年設(shè)計發(fā)電量8737萬度)、甘肅賽吾多電站(裝機(jī)20MW,年設(shè)計發(fā)電量8283萬度)和甘肅如吾電站(裝機(jī) 16MW,年設(shè)計發(fā)電量6603萬度),完成總裝機(jī)102.2MW,年總設(shè)計發(fā)電量4.1323億度,年均實現(xiàn)發(fā)電收入1億余元,完成投資額7億余元。在建甘肅阿木去乎電站,裝機(jī)20MW,同時正在積極爭取其他資源項目。
集團(tuán)目前有北京現(xiàn)代汽車、華泰汽車、北京牌轎車和北京牌微車四家4S店,集整車銷售、配件銷售、售后服務(wù)和信息反饋于一體,年均銷售汽車上萬臺,實現(xiàn)售后進(jìn)廠維修臺次六萬余次。除上述品牌外,目前集團(tuán)正在建設(shè)西安奔馳4S店,同時在積極申請其他高端汽車品牌4S店
集團(tuán)通訊產(chǎn)品(手機(jī)及配件)集分銷和零售連鎖于一體。其中,分銷業(yè)務(wù)遍及西北五省區(qū),是三星、Iphone、Nokia、HTC、MOTO、LG、聯(lián)想、等品牌的產(chǎn)品代理商;零售業(yè)務(wù)遍及西安及陜西其他地市,是民生百貨和軍人服務(wù)社在通訊產(chǎn)品零售上的獨(dú)家戰(zhàn)略合作伙伴,是中國電信、中國移動和中國聯(lián)通的核心戰(zhàn)略合作伙伴,其中華中通訊鐘樓店、王者店 、先鋒店位于西安市核心商圈鐘樓周圍,集團(tuán)創(chuàng)立的 “華中通訊”品牌已經(jīng)譽(yù)滿三秦大地,并在整個西北地區(qū)享有很高的知名度。集團(tuán)擁有一支年輕有為、富有活力、素質(zhì)全面、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的優(yōu)秀團(tuán)隊?,F(xiàn)有員工1000多人,其中,博士生占1%,碩士生以上占5%,大學(xué)本科生以上占11%,大專以上學(xué)歷的員工占85%,各類專業(yè)技術(shù)人員300余人。尤其以董事長魯振華博士為代表的博士團(tuán)隊在行業(yè)中擁有良好的口碑和強(qiáng)大的影響力,得到了同行廣泛認(rèn)可。
華強(qiáng)CRM精簡版(SIM)主要功能模塊:客戶管理、機(jī)會管理、競爭對手管理、費(fèi)用管理、服務(wù)管理、辦公管理、企業(yè)短信、保留了華強(qiáng)CRM的精華 - 以“客戶為中心”的思想指導(dǎo)下所進(jìn)行的客戶管理系統(tǒng),是促成企業(yè)與客戶達(dá)到雙贏目標(biāo)最行之有效的選擇.
華強(qiáng)CRM精簡版的服務(wù)管理,將客戶置于整個服務(wù)的中心位置。這一位置上的改變有助于讓所有員工重視顧客,形成以客戶為中心的理念。在整個服務(wù)過程中,強(qiáng)調(diào)了各個關(guān)鍵工序與顧客的互動。員工與客戶的充分互動有助于服務(wù)快速地、準(zhǔn)確地產(chǎn)生消費(fèi)。這不僅提高了顧客滿意度,同樣也提高了員工的滿意度。
相信隨著crm系統(tǒng)的隨步深入,華強(qiáng)CRM系統(tǒng)一定能幫助西安華中汽車銷售服務(wù)有限公司的業(yè)務(wù)更上一層樓。